Segundo a marca brasileira, o ABS e o controle de estabilidade podem não funcionar, causando a perda do controle do veículo. A empresa ainda afirmou que os freios não são prejudicados.
A atualização do software que comanda os problemas será a solução das falhas ou ainda a substituição do módulo eletrônico do ABS, se a primeira opção não for suficiente. A resolução irá durar em torno de 20 minutos, porém se a troca do módulo for necessária, levará até 2 horas e 20 minutos para resolver.
O último recall da Volkswagen foi no modelo Up! em dezembro de 2016 por dois problemas; uma falha na seta traseira e outra na tampa de tanque, porém os ajustes duraram apenas 20 minutos.
O recall dos veículos é gratuito e deve acontecer na concessionária com agendamento antecipado. A empresa disponibilizou, ainda, telefone para dúvidas: 0800 0198866.
Confira os chassis envolvidos:
Jetta (2008 a 2010) - 8M068431 a AM137661
Jetta Variant (2008 a 2010) - 8M252222 a AM695965
Eos (2009) - 9V001044 a 9V021237